1.IVR 怎麼進入，如何使用？
若 Gateway 沒有設定密碼時，FXS 端接話機後按**#，或撥入 FXO 端再按**#，若有設定 密碼(假設為 1234)則進入 IVR 需要輸入密碼例如: FXS 舉機按 **1234# ， 功能代碼對照請詳VOIPgateway 手冊。
2. Alarm 燈為什麼會一直閃爍
當 Alarm 燈亮起時，代表著您的網路有異常的狀況，請檢查網路設定然後重新啟VOIPGateway，或者是您有註冊 SIP Proxy 時沒有正常的註冊成功，請您檢查 SIP 設定的參數值， SIP Proxy IP Address，帳號或密碼，或詢問您的 ITSP 業者。
3. 為何會連不進 gateway？
請先檢查網路線是否有接好 另外進 web 端 IP 是否輸入 gateway 的 WAN 端 IP 或是 LAN，端的 default gateway(當電腦有接到 LAN 端)。
4. VOIP Gateway 架設於 IP 分享器或防火牆後，要開那些 Port ？
每一通電話需要兩個通訊埠，預設 9000 和 9001 是第一個電話埠，如果您有 4 路語音，您需 要在您的防火牆或 NAT 開啟 9000～9007 的通訊埠。
WEB 遠端管理
Gateway 使用的協定通訊埠 (對於 SIP 信令的 Listen Port )
公用電話簿管理員通訊埠
電話語音通訊(RTP)用埠
  • Port 80
  • Port 5060
  • Port 1690
  • 9000~9007
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