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傳統總機服務 | 雲端總機服務 | ||
| 建置成本 | 建置成本高 | 不需高額建置成本 | ||
| 維護費用 | 高 | 低 | ||
| 維修方式 | 需暫停使用 | 無需暫停使用 | ||
| 維修人員 | 需自行維護或委外 | 專業工程師 | ||
| 未來擴充性 | 需視需求擴充設備 | 無需花費於擴充設備 | ||
| 通話費 | 高 | 低 | ||
| 與手機結合 | 無 | 有 | ||
| 安裝方式 | 不同的地點需要購買不同的實體交換機 | 不需安裝交換機 | ||
| 分機設定 | 分機必須定點安裝 | 分機可帶著走 |
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傳統總機服務 | 雲端總機服務 | ||
| 撥打手機 | 6元/分 | 0元/分~3.6元/分 (以秒計費) |
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| 撥打市話 | 1.6元/3分 | 1.2元/3分 (以秒計費) |
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| 撥打長途 | 2元/1分 | 1.2元/分 (以秒計費) |
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| 大陸、港澳、美、加 | 11元/分 | 1.5元/分 (以秒計費) |
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| 日本、南韓 | 13元/分 | 2元/分 | ||
| 新加坡、馬來西亞 | 18元/分 | 4.5元/分 | ||
| 澳洲、紐西蘭 | 13元/分 | 4.5元/分 |


